电脑开不了机，很多人第一反应就是重装。但开不了机是个很粗的说法，按下电源没反应、有画面进不去、能进系统但黑屏，背后的原因差得远。判断错方向，装一天也装不好。

开不了机先分三层，再决定装不装

按三个问题往下走：通电后风扇转不转、屏幕有没有画面、能不能进PE看到硬盘。三个答案基本就能定位。

一、第一步：通电后有没有反应

按下电源，听风扇和硬盘有没有动静，看机箱上的灯亮不亮。完全没反应，先换一个插座、换一根电源线试试，笔记本则把电池拔了只插电源。

还是没反应，就是供电或者主板的问题，跟系统一点关系都没有，重装是白费力气。风扇转但屏幕一直黑，重点查内存：拔下来擦金手指，换插槽，只留一根试。

笔记本还有个例外，电源适配器坏了也会完全没反应。找个同规格的适配器试一下，或者看充电指示灯亮不亮，能省一趟维修店。

二、第二步：有画面但进不去系统

屏幕能亮，停在品牌logo，或者跳出一行英文说找不到启动设备、boot failed，这种是引导坏了，不是系统全没了。

用U盘进PE，找到引导修复的工具跑一次，多数能救回来，数据一点不动。修不好再考虑重装，这时候重装也只是重建引导顺带换系统。

有画面停在英文报错多半是引导问题

三、第三步：进PE能不能看到硬盘

这一步最关键。U盘启动进PE，打开分区工具，看能不能认出原来的硬盘和分区。

能看到分区，文件也在，说明硬盘没坏，是系统本身崩了。这种情况重装完全对症，而且可以先把重要文件拷出来再装。

看不到硬盘，或者只认出一块没分区的空盘，那是硬盘、数据线或者接口的问题。笔记本的固态可能是松了，台式机换根SATA线、换个接口试试。盘都认不到，装系统装到哪去。

三种开不了机的区别：

PE里能看到分区说明硬盘没坏

四、能进系统但黑屏，另一种情况

还有一种开不了机是能听到进系统的声音，键盘灯也能切换，就是屏幕黑的。这种多半是显卡驱动或者分辨率设置的问题，不是系统散了。

外接一个显示器试试，有画面就说明是笔记本屏幕或者排线的问题。都没有画面，进安全模式卸掉显卡驱动，重启往往就回来了。

1. 换个显示器或外接屏，排除屏幕本身
2. 进安全模式，卸掉显卡驱动
3. 把刷新率和分辨率改回默认
4. 还不行再考虑修复安装

这类问题重装当然也能解决，但代价是把所有软件重来一遍，不划算。

还有一种情况是分辨率超出了显示器的支持范围，进系统就黑屏但主机正常运转。开机进低分辨率模式改回来，两分钟的事。

五、确定要重装，先做这两件事

进PE把桌面、文档、浏览器的收藏夹拷到移动硬盘。开不了机的人最容易忽略这一步，装完才想起来有份合同在桌面上。

再确认一下原来的系统是哪个版本、有没有登录微软账号。品牌机还要注意，重装后可能自动激活不了，需要原来的密钥或者绑定的账号。

重装前先从PE把文件拷出来

常见问答

问：进PE也进不去怎么办

答：换一个PE版本，或者换台机器做U盘。有些老主板不认新PE的启动方式，要用支持传统模式的版本。

问：开不了机里面的数据还能拿出来吗

答：多数能。把硬盘拆下来接到别的电脑，或者装进硬盘盒，只要能认到盘，文件就能拷出来。硬盘本身坏了才需要专业恢复。