重装到底会不会把文件清空，这个问题没有统一答案，取决于你用哪种装法。同样是「重装系统」，覆盖安装和全盘格式化，结果差得远。

先分清是哪种装法

动手前先想清楚：是想修系统，还是想彻底重来。前者用覆盖安装，后者才需要格盘。选错了，文件就白丢了。

一、覆盖安装，文件和软件都留

在现有系统里运行安装程序，选「保留个人文件和应用」，装完桌面、文档、装的软件基本都在。适合系统有点毛病但还想接着用的情况。

缺点是老问题可能一起留下。系统里堆了几年的垃圾、坏掉的注册表项，覆盖安装清不掉，装完可能还是卡。

二、重置此电脑，文件留软件清

设置里恢复，重置此电脑，选「保留我的文件」。个人文件都在，装的软件全部清掉，相当于回到刚装好的状态。

这个方式最省心，不用U盘，不用设置BIOS。缺点是清得不彻底，有些顽固问题还在，而且重置过程可能卡住，一卡就是几个小时。

重置前把外接硬盘和U盘拔掉，系统有时候会问「要清理哪些驱动器」，一不留神把移动硬盘也清了，这种事每年都有人碰上。

重置此电脑可以保留个人文件

三、全新安装，只清系统盘

U盘启动，安装时只删C盘那个分区，D盘E盘不动。装完系统是全新的，其他盘的文件原封不动。

1. 进安装界面，选自定义安装
2. 认准C盘那个分区，按大小和卷标核对
3. 只删这一个，其他分区不要碰
4. 选中未分配空间，下一步

这一步最怕认错分区。装之前把各盘的大小记在纸上，安装界面里只有容量没有盘符，靠容量认最稳。

四、什么时候必须全盘格式化

硬盘有坏道、中过勒索病毒、打算把机器卖掉，这三种情况要全盘清。前两种是没办法，后一种是隐私问题，只格C盘的话，其他盘的照片文件都还在。

三种装法，各保留什么：

三种装法对上了再动手，别凭感觉选。

只删C盘，其他分区不动

五、备份清单，照着做

不管哪种装法，备份都不亏。桌面和文档整个拷走，浏览器书签导出成文件，微信 QQ 的记录单独备份，各种软件的账号密码记在纸上。

驱动也值得备份一份。用系统自带的驱动导出，或者记下网卡型号，装完没网的时候能救命。

六、装完发现文件没了

第一件事是停止往这块盘写任何东西。装系统、下软件、拷文件，每一次写入都可能覆盖掉想恢复的数据。

然后把盘拆下来挂到别的电脑上，用恢复软件扫。成功率看格式化之后写了多少东西，越早动手越高。

如果是固态硬盘，恢复成功率比机械盘低不少，TRIM 会在后台把空闲块清掉。这也是为什么备份要提前做，事后再想办法往往来不及。

数据丢了先停止写入

常见问答

问：全新安装只格式化C盘，D盘的文件真的还在吗

答：在。安装时只删C盘那个分区，别的分区不动。但分区选错一次就全没了，动手前把数据盘的卷标和大小记下来，认准了再删。

问：重装完发现文件没了，还能恢复吗

答：马上停止往这块盘写东西。被格式化的分区如果没被覆盖，用恢复软件还能捞回一部分，装完系统再恢复成功率会低很多。