系统重装完，随手设了个密码，过了几天怎么输都不对。这种事挺常见，尤其是刚装完系统那几天，脑子里全是各种密码。

登录界面输错密码的提示

先分清是哪种账户。微软账户和本地账户的解法完全不一样，用错方法会白折腾半天。

一、先看登录界面

输入框下面显示的是邮箱，说明是微软账户；显示的是用户名，就是本地账户。这一眼能省掉后面的所有猜测。

微软账户还有个特征：登录界面右下角会有网络图标，断网状态下会提示需要联网验证。

二、微软账户：手机上改

拿手机或者另一台电脑，打开微软账户的登录页面，选忘记密码，按提示验证邮箱或手机号，改一个新密码。

改完回到这台电脑，联网状态下用新密码登录，直接就进去了。整个过程不涉及重装，也不影响任何文件。

微软账户在手机上就能改密码

三、本地账户：PE里清

本地账户没有云端可以改，得用启动盘进PE处理。PE桌面一般自带账户工具，选中账户，点清除密码，重启就空了。

这一步只清密码，不动文件。清完进系统第一件事是设个新密码，别让账户空着。

两种账户的处理差别：

四、开了BitLocker要先找密钥

系统盘开了加密的机器，PE里看不到盘，也清不了密码。这时候唯一的办法是找恢复密钥，登录微软账户的设备页能看到。

没有密钥的情况下强行重装，盘上的数据就基本没了。这一点在装系统之前最好确认一下，很多人根本不知道自己开了加密。

开了加密的盘在PE里看不到内容

五、公司电脑还有一层

加进域的电脑，密码由服务器管，本地怎么改都没用。这种情况找IT，他们在服务器上重置一下，你这边联网登录就行。

域账户有个特征：登录界面会让你按 Ctrl、Alt、Del 三个键，或者输入框下面写着登录到某个域。看到这类提示，别自己进PE折腾。

还有一种是公司统一装了加密和管控软件的机器，清密码后进系统会被策略拦住。这种也归IT管，自己动手只会更麻烦。

六、别信那些重置工具

网上搜出来的密码重置工具，多数要付费，或者装一堆捆绑软件。真正管用的方法就上面两种，不需要买任何东西。

还有一种所谓的技术支持电话，说能远程帮你解锁，收费几百块。这类基本都是骗局，别把远程权限给陌生人。

七、重装之后怎么避免

设一个自己能记住的密码，或者用PIN码代替。PIN只在这台机器上有效，四位数字就够，比记一串复杂密码轻松。

用PIN码代替复杂密码更省心

再绑定一个手机号或者备用邮箱，忘记密码时能自己找回。这一步花两分钟，能省掉将来的一堆麻烦。

常见问答

问：清除密码会不会把桌面文件删掉

答：不会。清密码只是把账户的密码字段清空，用户目录里的文件原样保留。但清完建议立刻设一个新密码，空密码的账户谁都能进。

问：BitLocker的恢复密钥去哪找

答：登录微软账户的设备页面能看到，公司电脑可能由管理员保管。没有密钥的情况下重装系统，盘上的数据基本救不回来，这一点要提前知道。