想打字，按下去一点反应没有，光标在原地闪。或者打出来的全是英文，怎么切都切不回来。这种时候先别急着换键盘，一半以上的情况是设置被改了，键盘本身好好的。

键盘按下去屏幕没有反应

分清两种情况：整块键盘都不响应，那是连接或者驱动的问题；只有部分键不对，比如字母变数字、打出来是符号，那是锁定状态或者键盘硬件。两条路的处理完全不一样。

一、先看输入法和锁定

打出来是英文，任务栏右下角的输入法图标可能变成了「英」字。按一下 Shift 就能切回中文，或者 Ctrl+空格。有些输入法被切到了英文模式，图标看着还是中文，按 Shift 才回来。

笔记本上字母键打出数字，是小键盘功能开了。找功能键上画着小键盘的图标，按住 Fn 再按它。这个功能很多人不知道，以为键盘坏了，其实一键就恢复。

二、筛选键和粘滞键

连续按五次 Shift，系统会弹出一个「筛选键」的提示。如果误点了确定，键盘会变得反应很慢，甚至要长按才出字。设置里进辅助功能，把筛选键和粘滞键都关掉，问题立刻消失。

这个功能本来是给手抖的人用的，正常人开着只会觉得键盘坏了。家里有小孩乱按过的，优先查这一条。

1. 按 Shift 切换中英文输入
2. Fn 加 NumLock 关掉小键盘锁
3. 辅助功能里关掉筛选键和粘滞键
4. 换一个 USB 口重新插一次

辅助功能里关闭筛选键

三、接口和驱动

整块键盘没反应，先换口。机箱前面板的口供电弱，插到后面主板的口上试。无线键盘换电池、重新配对，接收器插近一点。

设备管理器里找到键盘，看有没有黄色感叹号。有就右键卸载，重启让系统重装。USB 键盘在 BIOS 里能不能用，也是一个判断点：BIOS 里能用、进系统不能用，问题在驱动。

四种打不出字，查的地方不同：

表里前两种是设置问题，一分钟能改回来；后两种要动手换件。外接一个键盘对比，是最快的判断办法。

四、什么时候确实是键盘坏了

某几个键怎么按都不出字，别的键正常，用屏幕键盘点同样的位置却正常，这就是那几个键的触点或者薄膜坏了。笔记本这种情况多半要换整块键盘。

进水过的键盘更容易这样。当时擦干看着没事，过几天触点氧化，一排键集体失灵。这种别硬修，换个键盘比修便宜，笔记本可以先用外接键盘顶着。

设备管理器里检查键盘驱动

用屏幕键盘判断是不是硬件坏了

常见问答

问：笔记本键盘只有几个键失灵，能修吗

答：先确认不是软件锁定，用屏幕键盘点同样的键看有没有反应。屏幕键盘正常、实体键不行，就是那一片的排线或者薄膜老化。笔记本键盘整体换的成本不低，应急可以外接一个 USB 键盘，几十块钱解决。

问：键盘打出来全是数字，字母键变成了数字

答：这是笔记本的小键盘功能被打开了，找功能键上带 NumLock 或者小键盘图标的那个，按住 Fn 再按它切换回来。外接键盘则是 NumLock 灯亮着，按一下 NumLock 关掉就好。