电脑卡住了想看看是哪个程序在吃资源，按 Ctrl+Alt+Del，菜单弹出来了，任务管理器那一行却是灰的，点不动。或者点了之后窗口闪一下就没了。这种情况绝大多数不是系统坏了，而是有人或者某个软件把它锁上了。

菜单里任务管理器变灰，说明被策略禁用

先分清是哪种锁。菜单项灰色，是策略层面禁用；点了闪退，是程序被劫持；提示需要管理员权限，是权限问题。三种锁的解法不一样，从最简单的那种开始试。

一、组策略里被设成了已禁用

专业版和企业版的系统有组策略编辑器，里面有一项专门管任务管理器。按 Win+R 输入 gpedit.msc 回车，依次展开用户配置、管理模板、系统、Ctrl+Alt+Del 选项，右边找到删除任务管理器。

1. 双击删除任务管理器这一项
2. 把状态从已启用改成未配置
3. 点确定，重启或者注销一次
4. 再按 Ctrl+Alt+Del 看菜单

家庭版没有组策略，只能改注册表。路径在 CurrentVersion 下的 Policies\System，把 DisableTaskMgr 这一项改成零或者直接删掉。

组策略里把删除任务管理器改成未配置

二、注册表里的那把锁

改注册表前先把注册表编辑器打开，如果连它也被锁了，就新建一个文本文件，把改注册表的命令写进去，存成 reg 文件双击导入。这一步在网吧版系统上很常见。

三个位置要一起看：当前用户、本机、以及策略分支下的 System。只要有一处写着禁用，任务管理器就打不开。改完不用重启，注销一次就生效。

三种表现，对应三个不同的锁：

表里第二行那种闪退，是被映像劫持了。有人在注册表里把任务管理器的名字指向了别的程序，点它等于启动了一个立刻退出的空壳。

三、映像劫持怎么清

路径在 LocalMachine 下的 Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options。里面如果有一项叫 taskmgr.exe，就是被劫持了，整个项删掉即可。

同一个位置也常有其他被劫持的程序，比如 regedit.exe、msconfig.exe。看到这几个名字在列表里，一起删，删完重启，任务管理器和注册表编辑器都能正常打开。

Image File Execution Options 里…

四、安全软件和优化工具的拦截

有些安全软件带系统加固功能，会拦住任务管理器这类工具，防止恶意程序结束它的进程。表现是点了没反应，或者提示权限不足。优化大师、系统清理类软件也会锁，说是防止误操作，这类软件平时用不上，直接卸掉更省事。

五、打不开的时候用什么替代

锁一时解不开，又急着看进程，可以用替代工具。按 Win+R 输入 cmd，命令行里敲 tasklist，能看到全部进程和内存占用，taskkill 加进程名可以结束它。

也可以用第三方的进程工具，或者直接按 Ctrl+Shift+Esc，这是一个独立快捷键，绕过了 Ctrl+Alt+Del 的菜单。有些被禁用的机器上，这个组合键还能用。

六、打开后一片空白怎么办

能打开但窗口里什么都没有，或者提示性能计数器损坏，那是系统的计数器文件坏了。命令行用管理员身份运行，输入 lodctr /r 重建一次。还是空就看是不是把窗口拖到了屏幕外面，右键任务栏图标选最大化能拉回来。

窗口空白先试最大化，可能被拖到屏幕外了

常见问答

问：家里自己的电脑，怎么会被人禁用任务管理器

答：多半是装系统时用的ghost镜像，或者装过某些优化大师、网吧版系统。这类镜像默认就把任务管理器、注册表编辑器一起锁了，防止用户改设置。

问：解开了，重启之后又变回灰色，怎么办

答：说明有程序在开机时把它改回去。查启动项和计划任务，把那个优化软件卸掉。安全软件的防护中心里也常有一项叫防止修改系统设置，关掉它再改。