准备重装，最担心的不是装不上，是聊天记录没了。微信和 QQ 的记录默认都放在 C 盘的文档目录里，格式化的时候一起清掉，装完登录一看，全是空白。

聊天记录默认都在C盘文档里

先弄清一件事：手机上的记录和电脑上的记录是两套。手机不受影响，电脑上的那份要自己备份，别指望登录一下就全回来。

一、微信的记录存在哪

默认在文档目录下的 WeChat Files，里面按微信号分文件夹，每个文件夹里是 Msg 和 FileStorage，聊天内容和收发的文件都在这里。

设置里能看到实际路径。很多人以为改到了 D 盘，其实只改了文件下载目录，聊天记录还在 C 盘，重装一次全没了。

设置里能看到记录的真实路径

二、备份就一个字：拷

退出微信，把整个 WeChat Files 文件夹拷到移动硬盘或者 D 盘。几百个 G 的话拷起来慢，可以只拷 Msg 和 FileStorage，图片视频不要也能省一半时间。

1. 完全退出微信，任务栏图标也要退
2. 找到 WeChat Files 整个文件夹
3. 拷到移动硬盘或者非系统盘
4. 拷完核对一下大小，别中途断了

拷的时候微信必须退干净，不然数据库文件被占用，拷过去是坏的，恢复时打不开。

三、装完怎么导回去

先装微信，登录一次，让它把目录结构建好，然后退出。再把备份的文件夹整个覆盖回原来的路径，重新登录，记录就回来了。

顺序不能反。先覆盖再登录，微信会认为目录已存在但数据不匹配，可能直接重建一份空的，把备份盖掉。

三个地方，先认清：

表里三个位置对一遍，别只备份了其中一部分。

先登录一次再覆盖备份

四、QQ 的记录稍微简单点

QQ 的记录在文档下的 Tencent Files，按 QQ 号分文件夹。整个拷走，装完 QQ 再拷回去，路径一致就能读到。

QQ 还有消息漫游，普通用户能拉回最近七天的群消息，会员时间更长。重要的对话可以先用手机转发到「文件传输助手」存一份。

五、手机端迁移是另一条路

微信有「聊天记录迁移与备份」，可以把手机上的记录迁到电脑，也可以反向迁回手机。换电脑的时候，用这条路径比拷文件夹更稳。

操作在手机微信里：我，设置，通用，聊天记录迁移与备份。两台设备连同一个 WiFi，速度比想象中快。

六、重装前的检查清单

聊天记录、浏览器书签、桌面文件、下载目录里的资料、还有各种软件的账号密码，这五样最容易漏。花十分钟过一遍，比装完再后悔强。

桌面和文档如果本来就在 C 盘，直接整个文件夹拷走。装完再拷回来，桌面还是原来的样子，连图标位置都不变。

重装前把这五样过一遍

常见问答

问：只格式化C盘，D盘的记录还在吗

答：在。但前提是微信的文件目录真的设在D盘，很多人以为设了，其实只改了下载目录。重装前打开设置看一眼实际路径，比凭印象靠谱。

问：记录备份到移动硬盘，重装后怎么导回去

答：先把微信装好、登录一次、退出，再把备份的文件夹整个覆盖回原来的路径，重新登录就能看到。顺序反了会被新数据覆盖。

问：QQ的聊天记录能恢复到新电脑吗

答：可以。QQ有消息漫游，会员能拉回更长时间；本地记录靠安装目录下的 Msg 文件夹，整个拷过去覆盖即可。