系统装完，桌面出来了，驱动也补了，点开视频发现没声音。右下角的喇叭图标看着挺正常，音量条也在动，就是不出声。这时候别急着认定声卡坏了。

重装系统后音量图标正常但电脑没有声音

装完系统没声音，九成不是硬件问题，是系统不知道往哪儿送声音。

一、第一步，看输出设备选的谁

点右下角喇叭，上面有一行当前输出设备的名字。如果写的是显示器型号，或者 NVIDIA、AMD 的音频设备，声音就被送到HDMI口去了。接着显示器但显示器没喇叭，当然没声。

点那个名字，换成“扬声器”或者“Realtek High Definition Audio”，声音立刻回来。这一步能解决大部分情况，一分钟的事。

要是列表里压根没有扬声器这一项，只有显示器或者显卡的音频设备，说明系统根本没认出板载声卡。这种情况往下走第二步，别看列表了。

二、第二步，看设备管理器有没有黄叹号

右键开始菜单，进设备管理器，展开“声音、视频和游戏控制器”。声卡那一行带着黄色感叹号，或者根本找不到声卡，只在“其他设备”里有个未知设备，那就是驱动没装。

驱动去笔记本官网按型号下，或者主板官网找对应芯片组的音频驱动。装完重启，别用那种一键装驱动的全家桶，它在声卡上经常装错版本，装完反而爆音。

设备管理器里声卡驱动缺失的两种表现

三、第三步，前面板插孔和静音开关

台式机常见：机箱前面的耳机孔没声，后面板正常。这是前置音频线没插好，或者Realtek控制面板里“禁用前面板插孔检测”没勾。打开声卡控制面板，勾上那个选项试试。

笔记本还有物理静音键，F1到F12里有个带喇叭叉的键，或者机身侧面的静音拨片。装完系统热键驱动没装，这个键可能处在按下状态却看不出来。

四、第四步，蓝牙耳机在抢设备

连过蓝牙耳机的机器，重装后配对记录没了，但耳机自己会去连。系统一切换输出，声音就跑到耳机上去了。把蓝牙关掉试一次，能出声就说明是这个原因。

排查电脑没声音的四个步骤顺序

看着像，原因不一样，对着症状找：

五、还是没声，再看服务

到服务里找 Windows Audio，看是不是被禁用了，改成自动再启动。这一项被优化软件顺手关掉的情况不少见，重启后声音就回来了。

同一页下面还有个 Windows Audio Endpoint Builder，这两个是一套的，只启一个没用，两个都得是自动。

另外一个容易漏的地方：播放设备属性里的“级别”标签，有时候主音量是100，但下面那个小喇叭图标被点了静音，界面上看不太出来。点一下那个图标试试，很多人的问题就出在这儿。

声音服务被禁用后的开启位置

按这个顺序走一遍，一般到第二步就有结果。声卡本身坏掉的概率很低，真坏了，设备管理器里会直接找不到这个硬件。

常见问答

问：声音有了但是很小，开到最大还是闷

答：先看音量合成器里各个程序的音量，再看声卡控制面板的响度均衡。笔记本还有一层杜比或者DTS音效，关掉反而更响。

问：耳机插上没反应，拔了外放正常

答：插孔检测的问题。Realtek控制面板里关掉插孔检测，或者把耳机插到底，有些机型差半毫米就切不过去。