下载完一个文件，双击，什么都不发生；或者弹窗问用什么程序打开，选了半天还是打不开。有人就此认定文件坏了，其实先看一眼扩展名，十有八九问题就在那儿。

双击文件没有任何反应

系统靠扩展名判断用什么程序打开。扩展名被改过、被隐藏、或者压根没下载完整，系统就不知道该找谁。这一步看清楚，比装一堆播放器有用。

一、先让扩展名显示出来

文件夹选项里有一项「隐藏已知文件类型的扩展名」，默认是勾着的。取消它，文件名后面就会带上 .pdf、.docx 这样的后缀，一眼能看出是什么格式。

很多「打不开」是因为后缀被改坏了。有人为了绕过限制，把 .exe 改成 .mp4，系统按视频去打开，当然打不开。

还有一种情况是后缀重复，变成 .pdf.pdf。系统只认最后一个，前面的当文件名，看着正常，其实关联错了，改回一个就能开。

二、是空壳还是真文件

右键看属性，文件大小只有几 K，那基本是网页存下来的空壳，或者下载中断留下的残片，再怎么换软件也打不开。

1. 右键查看文件大小
2. 对比下载页标注的大小
3. 明显偏小就重新下载
4. 换浏览器或换下载工具

下载工具的分段下载最容易出这种问题。网络一抖，最后一段没写进去，文件头完整、内容缺一截，双击能打开但报错，看着像文件坏了。

对比文件大小判断是否下载完整

三、关联程序和打开方式

文件是好的，只是没程序认它。右键选打开方式，挑一个能读的软件，勾上始终使用，以后双击就直接开。

选错了也别慌，同样的菜单里能改回来。想彻底清掉错误的关联，去系统设置的默认应用里，按文件类型逐个指定，比右键更清楚。

装了多个同类软件的机器容易乱。看图的有三个，解压的有两个，谁最后装谁抢走关联，卸载的时候又会把关联带走，留下一堆打不开的格式。

用打开方式指定正确的程序

四、权限和来源

文件放在哪儿也有影响。下载目录里的双击就能开，挪到系统盘根目录或者别人共享的文件夹，反而提示没有权限，位置换了就不一样。

从网上下载的可执行文件，系统可能给它打上「来自其他计算机」的标记，双击直接被拦，什么提示都没有。右键属性里点解除锁定，再打开就正常。

放在系统目录或者别人共享的文件夹里，还可能因为没有读取权限打不开。把文件复制到桌面再试，能打开就是权限的事。

压缩包里的文件更特殊。直接在压缩软件里双击，是先解到临时目录再打开，临时目录满了或者被杀软拦了，表现就是打不开。先完整解压出来再开。

办公文档打不开还要看版本。高版本存的格式，老版本软件认不了，让对方另存成兼容格式，或者装一个兼容包，比重装整个办公软件省事。

双击以后程序闪一下就退，什么提示都不给，去事件查看器里找刚才那条错误记录，里面写着缺哪个文件，按名字搜，比逐个试快。

解除文件锁定后再打开

常见问答

问：文件图标是白的，双击问用什么打开

答：说明系统不认识这个扩展名。先去查这个格式该用什么软件，装好以后再右键选打开方式，勾上「始终使用」，下次就正常了。

问：同一份文件别人能打开，我这打不开

答：多半是软件版本太旧，或者文件在传输时损坏。让对方重新发一次，或者换个传输方式，微信传大文件容易中断。