U盘插上，开机选U盘启动，安装界面出来了，刚点下一步就弹窗：缺少所需的介质驱动程序。点确定退回上一步，硬盘列表里一片空白。

安装界面提示缺少介质驱动程序

这不是硬盘坏了。新一点的平台用了新的存储控制器，老镜像里没有对应的驱动，安装程序就看不见硬盘，只能报这个错。

一、这个提示到底在说什么

「介质驱动」指的是让安装程序能读写硬盘的那一层驱动。没有它，安装程序连盘都认不出来，自然没法选分区。

老机器很少碰到，因为它们用的是老式的控制器模式，镜像里都带着驱动。新平台改成新的模式，老镜像就跟不上了。

同样的症状还有一个原因：U盘本身插在了不合适的口上。这个先排除，换个口试一次，成本最低。

另外要确认U盘本身是好用的。有的U盘做启动盘时分区表写坏了，能启动但读文件出错，换一个U盘重做一次，问题就没了。

二、先换口和镜像

台式机插机箱后面的口，最好是用原生接口，别用前置面板或者扩展卡上的。笔记本换另一侧的口试。

镜像版本也重要。几年前做的启动盘，装在新买的机器上很容易出这个提示，重新做一个新版本的启动盘，问题常常直接消失。

1. 换到机箱后面的USB口
2. 用新版本镜像重做启动盘
3. 进BIOS看存储模式
4. 实在不行再补驱动

BIOS 里那项存储模式也值得看一眼。改成兼容模式，很多老镜像立刻就能认出硬盘，装完再改回来。

换接口和重做启动盘

三、把驱动塞进U盘

镜像换新还是不行，就去主板官网下存储控制器的驱动。下下来通常是一个压缩包，解开后里面有一堆文件。

把整个文件夹拷到U盘根目录，安装界面弹窗时点浏览，指到那个文件夹，让它自己找 INF 文件，找到就能继续。

这一步的关键是文件夹要解压。直接把压缩包丢进去，安装程序读不了，看着像没找到驱动。

解压出来通常分好几个系统版本，认准和自己系统对应的那个文件夹，指错了同样认不出来。

把解压后的驱动文件夹放进U盘

四、用另一台机器做准备

手上只有这一台电脑，装到一半卡住，就没法上网下驱动了。提前用另一台机器把驱动下好拷到U盘，是最省事的准备。

没有第二台机器，用手机也行。手机下好文件，用数据线传到U盘，或者直接拿手机的存储当U盘用，安装程序同样能读到。

厂商的一键装机工具也能绕开这个问题。它自带驱动包，不依赖系统镜像，缺点是会装上一堆用不上的软件，系统也没那么干净。

如果只是为了把系统装上去，这个办法确实快。装完再手动清一遍推广软件，二十分钟能收拾干净。

装完系统第一件事，把主板芯片组驱动装上，之后再插U盘、接移动硬盘就不会时有时无。

驱动装完重启一次，让系统重新枚举设备，插上硬盘就能正常识别，不用再反复插拔。

用另一台电脑提前准备驱动

常见问答

问：换了所有USB口还是提示缺少驱动

答：问题不在口上，在安装镜像里没有这款主板的存储驱动。要么换一个更新的镜像，要么把驱动文件单独放进U盘让它加载。

问：驱动文件放U盘根目录就行吗

答：可以，但安装程序有时只认特定的文件夹。放在一个单独的文件夹里，浏览的时候手动指到那一层，比放根目录更容易被认出来。