手机刷视频一点不卡，同一张桌子上的笔记本却隔十几分钟断一次，WiFi 图标还在，网页就是打不开。这种叫断流，信号强度看着满格，实际上数据发不出去。

信号满格但网页打不开的样子

无线和有线不一样，空气是共享的。周围十几户人家的路由器都在同一个频段上喊话，谁的声音大谁先发。电脑的网卡如果抢不到发送机会，表现就是卡住几秒再恢复。

一、先看是丢包还是断连

命令提示符里跑长 ping，加上不间断参数，指向路由器网关。掉线的时候如果显示请求超时但 WiFi 没断，就是丢包；如果直接提示网络不可达，那是真的断开重连了。

两种情况的处理方向不同。丢包查信道和干扰，断连查省电和驱动。先分清，别一头扎进设置里乱改。

二、信道挤在一起

二点四吉赫兹只有十三个信道，实际上只有一到六、七到十三这三段不互相重叠。打开手机上的分析工具看一眼，如果周围十几个热点都堆在六信道，你的路由器也在这，那不掉才怪。

进路由器后台把信道改成一段里最空的那个，或者干脆只用五吉赫兹。五吉赫兹穿墙差，但同一间屋子里速度快、干扰少，断流会明显减少。

1. 用手机 App 扫一遍周围的 WiFi 信道
2. 找出一段里占用最少的那几个
3. 路由器后台把二点四吉赫兹固定到空信道
4. 能连五吉赫兹的设备优先连五吉赫兹

周围热点都挤在同一个信道

三、网卡的省电设置在捣鬼

设备管理器里找到无线网卡，属性里的电源管理，把「允许计算机关闭此设备以节约电源」的勾去掉。这一项开着，网卡空闲就被停，有数据才唤醒，中间的空档就是断流。

控制面板的电源选项里还有个无线适配器节能模式，设成最高性能。笔记本用电池时这一项影响特别明显，插上电源就好了，很多人以为是电池的问题。

四、漫游和信号边缘

家里用了两个路由器或者 Mesh，电脑在中间地带会来回切换，每切一次断一两秒。把两个节点的信号重叠区调小一点，或者把发射功率降下来，反而更稳。

坐在信号边缘，强度只有一两格，网卡会不断尝试提高速率，失败就重试，表现出来就是卡顿。往路由器近一点，或者加一个节点，比调参数有效。

五、路由器本身的负载

几十块的路由器带十几个设备，处理器一忙就顾不过来，先丢的就是无线侧的数据包。表现是全屋设备同时卡一下，过几秒恢复。登录后台看 CPU 和内存占用，长期跑在高位就该换了。

还有些路由器开了流量统计、家长控制、下载加速这些功能，全都是靠处理器硬扛。用不上的功能关掉，无线会稳不少，这比换天线有效。

六、USB 三点零和硬盘的干扰

USB 三点零工作时会在二点四吉赫兹附近漏出噪声，插在路由器旁边的移动硬盘，能让整屋的无线都变差。把硬盘挪远，或者换一个带屏蔽的线，症状会明显减轻。

无线鼠标的接收器也是同样道理，插在机箱前面板的 USB 三点零口旁边，鼠标和 WiFi 一起遭殃。这类干扰看不见，但位置一换就好，值得先试。

七、驱动和网卡型号

老款无线网卡在系统大版本更新后容易出兼容问题，症状是固定每隔一段时间断一次。去笔记本官网按型号下驱动，别用通用驱动，装完重启再看。

实在不行换个 USB 无线网卡，几十块钱，比内置的还稳。买的时候认准支持五吉赫兹和 MU-MIMO 的，别买只有二点四吉赫兹的老款。

电源管理里取消允许关闭网卡

双频路由器优先连五吉赫兹