手在鼠标垫上划，桌面上的图标能选中，就是那个箭头不见了。或者干脆什么都不动，像卡死了一样。指针消失和鼠标失灵是两件事，前者往往系统还在跑，只是看不见它。

指针不见了但图标还能选中的样子

先按一下键盘上的 Windows 键，看开始菜单能不能弹出来。能弹说明系统没死，问题在指针本身；弹不出来才是真卡死，那要按顺序重启显卡驱动和资源管理器。

一、先确认系统还活着

按 Ctrl 加 Shift 加 Esc 能不能打开任务管理器。能打开，就点文件里的运行新任务，输入 explorer.exe 回车，桌面会重刷一遍，指针通常跟着回来。

打不开任务管理器，试试 Ctrl 加 Alt 加 Delete。这一组组合键是系统底层接管的，能响应说明只是界面卡了。等半分钟让它自己缓过来，别急着按电源键。

二、触摸板被快捷键关了

笔记本上最常见。Fn 加 F 键那一排里有个画着触摸板的图标，误触之后触摸板停用，指针自然不动。有的机器还会在触摸板左上角双击两下就锁住，开会时手肘一碰就中招。

看键盘上那一排有没有个小灯，亮着就是关着。按住 Fn 再点一下对应的键，灯灭指针就回来了。没有指示灯的，进设置里的触摸板选项看开关状态。

1. 找 Fn 加功能键里带触摸板图标的那个
2. 按一下看键盘指示灯有没有变化
3. 进设置看触摸板开关是不是被关
4. 外接一个鼠标验证系统是否正常

Fn加功能键里的触摸板开关

三、指针跑到副屏外面

接了第二个显示器，拔掉之后系统还认为它在。指针移到看不见的那块区域，屏幕上就什么都没有了，实际上它还在。晃动鼠标，看屏幕边缘有没有东西在闪。

盲操作能救回来：按住 Windows 键连点方向键，把窗口拉回主屏；或者进显示设置把多显示器改成仅主屏。设置里那个「显示桌面」的右下角小方块也能把指针吸回来。

四、指针颜色和大小被改了

指针被设成白色，桌面又正好是浅色，看着就像消失了。辅助功能里能改指针颜色和大小，顺手调成黑色带描边，或者加大一号，以后不容易看丢。

还有一种是指针方案被换成了空白的那个，移动时完全看不见。控制面板里鼠标属性，指针选项卡选回系统默认方案，点应用就恢复。

五、显卡驱动和资源管理器

桌面是显卡在画，指针是系统另画一层叠上去的。显卡驱动出问题，画面正常但指针不刷新，看着就是不动。按 Win 加 Ctrl 加 Shift 加 B，显卡驱动会重启一次，屏幕闪一下，指针多半就出来了。

闪完还是不行，就去设备管理器里把显卡卸载重装。这一步比反复重启省时间，因为重启只是把同一个有问题的状态再加载一遍。

辅助功能里可以把指针调大调黑

六、无线鼠标先看电量

电池快没电时，鼠标的移动信号先丢，点击还能勉强收到，表现就是指针不动但能选中。换一节新电池，或者插上充电线，问题立刻清楚。

接收器插在机箱前面板、旁边还有 USB 三点零的移动硬盘，干扰也会让指针一顿一顿甚至停住。把接收器挪到后面板，或者用一根延长线放到桌面上，离鼠标近一点。

还有一种情况是鼠标垫太滑或者反光，光学传感器读不到位移。换一张哑光的布垫，或者在木桌面上直接试，指针立刻恢复正常。这类问题看着像坏了，其实一分钱不用花。

接收器用延长线放到桌面上