右下角的喇叭图标上多了一个红叉，点一下提示未安装音频输出设备；或者什么提示都没有，就是一点声音也不出。插上耳机还是没声，重启一次好了一会儿又不行。

音量图标上的红叉先看旁边写了什么

先看红叉旁边的文字。写着未安装输出设备的，是驱动或者设备被禁用了；什么都没写只有红叉的，往往只是输出设备选错了，切一下就好。这两种差别很大，别一上来就重装系统。

一、先切一下输出设备

接了显示器、投影、蓝牙耳机之后，系统会自动把声音送到新设备上。显示器没喇叭，声音就消失了，图标上挂个红叉。

点音量图标，上面有一个设备下拉，把输出切回扬声器。声音设置里也能设默认设备，设好之后插拔显示器就不会再乱跳。

1. 点右下角音量图标
2. 看输出设备选的是哪个
3. 切回扬声器或耳机
4. 放一段声音验证

输出设备被切到显示器就没声音了

二、音频服务停了

系统里有一个专门管声音的服务，偶尔会自己停掉。表现就是图标带红叉，设备管理器里看着一切正常，但就是没声音。

运行框里输入服务管理，找到那个音频服务，右键启动，启动类型设成自动。点一下应用，声音立刻回来，不用重启。

红叉旁边写着什么，问题就在哪：

表里四种情况，前两种在系统里点两下就能解决，后两种要动驱动和硬件。

三、驱动掉了，重装一次

设备管理器里声音那一栏如果有黄色感叹号，说明驱动有问题。右键卸载设备，勾上删除驱动软件，然后重启。系统重启时会自己重新识别并装一遍。

这么做之后还是感叹号，就去官网下对应型号的驱动手动装。第三方驱动工具图省事，但装的版本常常不对，尤其是品牌机的定制声卡。

设备管理器里带感叹号就是驱动问题

四、前面板没声音，后面板正常

台式机前面板的耳机孔靠一根线接到主板上，装机时忘了插、或者插歪了，前面板就一直没声音。后面板正常，前面板不行，问题就在这根线上。

打开侧板，找主板上标着HD AUDIO的插针，把线插紧。有些机箱用的是老式AC97接口，插上去要在声卡设置里把前面板检测关掉才有声。

五、耳机插着但声音从扬声器出

插了耳机，声音还是从机箱喇叭出来，说明插孔检测失效了。声卡驱动设置里有一个插孔检测的开关，把它打开，插耳机才会自动切换。

笔记本的耳机孔是复合孔，插四段的手机会识别成麦克风，声音就出不来。换一副标准的三段耳机试一次，能正常就说明孔没问题。

六、什么时候该怀疑硬件

驱动重装过、服务也起来了、设备切对了，还是一点声音没有，就要考虑硬件。台式机换一个孔试，笔记本外接一个USB声卡试，能出声就说明内置声卡坏了。

USB声卡几十块钱，插上就能用，比拆机换主板划算得多。笔记本还在保修期内的，直接送修，别自己拆。

外接USB声卡能出声就是内置声卡坏了

常见问答

问：重装完系统就没声音了，设备管理器里有黄色感叹号

答：驱动没装对。别用第三方驱动工具一把梭，去主板或者笔记本官网按型号下音频驱动，装完重启。品牌机的音频芯片常常需要厂商定制版驱动。

问：插上HDMI显示器，电脑就没声音了

答：系统把声音默认切到显示器去了，显示器多半没有喇叭。点音量图标，把输出设备切回扬声器就行。不想每次都切，在声音设置里把扬声器设为默认。

问：声音有，但是特别小，音量条拉满也小

答：先看是不是开了通信时降低音量这个选项，它会把其他声音自动压低。再看扬声器属性里的增强，有些音效反而压低了音量，全关掉试试。