重装完系统，插上U盘，等了几秒，什么也没发生。换个口再插，还是没有。鼠标键盘也可能时好时坏，用着用着突然失灵。刚装完系统就碰上这个，很容易怀疑自己装坏了。

U盘插上电脑没有任何反应

新系统装好时，带的是一套通用驱动。USB 控制器、芯片组这些要靠厂商驱动才能跑满，通用驱动在部分平台上就会漏掉一些口。所以重装后 USB 出问题，先从驱动想，别急着拆机。

一、先换口，再换设备

台式机前面板的 USB 口是通过一根线接到主板上的，供电弱、线材差，重装后更容易带不动。把设备插到机箱后面、直接连主板的口上试，很多问题当场消失。

再换一个确定好用的设备试同一个口。U盘和鼠标都不认，是口或者驱动的问题；只认鼠标不认U盘，那是U盘本身的事。这一步能省掉大量猜测。

二、设备管理器里看有没有未知设备

右键开始菜单打开设备管理器，看有没有带黄色感叹号的「未知 USB 设备」或者「其他设备」。有就说明驱动没装上，右键更新驱动，让它自动搜；搜不到就去主板官网下芯片组驱动，装上重启。

笔记本去品牌官网输型号，驱动列表里通常有一项叫「芯片组」或者「主板芯片组」，装了它，USB、读卡器、电源管理会一起正常。这一步比重装系统省事得多。

1. 换到机箱后面的 USB 口
2. 设备管理器里找黄色感叹号
3. 官网下芯片组驱动装上
4. 重启后再插设备确认

设备管理器里的未知USB设备

三、认到了却打不开

U盘有声音提示，此电脑里却没有盘符，多半是盘符冲突或者文件系统不认。磁盘管理里看那块盘在不在，在的话右键更改驱动器号，换一个没被占用的字母。

提示需要格式化的，先别点格式化。文件系统是 exFAT 或者苹果格式的，Windows 可能读不了；也可能是分区表坏了。里面没重要东西再格式化，有就先拿到别的系统上试读。

四种不识别，四条路：

表里前两种是驱动和接口，后两种是盘符和电源设置。掉线的那个最容易被误判成硬件坏。

四、用一会儿就掉线

系统有个「USB 选择性暂停」，为了省电会把闲置的口挂起，重装后默认开着，表现就是鼠标停几分钟不动，再动就没反应。电源选项里进 USB 设置，把选择性暂停改成禁用。

移动硬盘这类大功率设备，单独插一个口别用分线器。分线器带不动，盘会反复重连，听着像坏了其实是供电不够。带独立供电的硬盘盒会稳很多。

电源选项里关闭USB选择性暂停

磁盘管理里更改驱动器号

常见问答

问：重装后鼠标键盘都不能用，怎么装驱动

答：先用圆口的PS/2键鼠应急，或者进BIOS里把USB的Legacy支持打开。实在没有，用另一台电脑把主板官网的芯片组和USB驱动下到U盘，插上以后用设备管理器手动指定安装。装完重启，USB设备就回来了。

问：U盘在别的电脑能用，这台插上没反应

答：基本可以确定是这台机器的驱动或接口问题。换到机箱后面的USB口试，前面板的口供电弱，重装后更容易带不动。后面也不行，就看设备管理器里有没有未知设备，装芯片组驱动。