双击一个文件夹，鼠标转了两圈，什么也没发生。再双击，还是一样。别的文件夹都正常，就这一个或者这一类打不开。多数人第一反应是硬盘坏了，其实硬盘坏的概率远低于系统里那些小毛病。

双击文件夹没有任何反应的桌面

文件夹能不能打开，靠的是资源管理器这个程序去读目录、画图标、加载预览。它中间任何一个环节卡住，窗口就不出来。所以先分清是完全没反应，还是开了又关，两种查法完全不同。

一、先把资源管理器重启一次

按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，在列表里找到「Windows 资源管理器」，右键重新启动。桌面和任务栏会闪一下重新加载，这是正常的。很多莫名其妙打不开的问题，重启一次就好了。

如果重启以后能开，但过一会儿又不行，说明有东西在持续干扰它。这时候进安全模式试一次：能开，就是第三方软件的问题；还是不能开，问题在系统文件或者硬盘上。

二、外壳扩展和右键菜单

装了一堆压缩软件、网盘、看图工具以后，右键菜单会被塞进很多项。这些扩展由第三方提供，写得不好就会拖死资源管理器。表现是右键卡住、双击没反应，严重的整个桌面都白掉。

把最近装的这类软件卸掉一两个再试，是最省事的排除法。想精细一点，用工具把右键菜单里的非微软项挨个关掉，关到不卡为止，那个就是元凶。

1. 任务管理器里重启 Windows 资源管理器
2. 卸掉最近装的压缩、网盘、看图软件
3. 安全模式下再双击同一个文件夹
4. 还是不行就跑一次系统文件检查

任务管理器里重启资源管理器

三、缩略图缓存惹的麻烦

文件夹里图片和视频多，系统会给每个文件生成缩略图，攒成一个缓存库。缓存大了或者坏了，进这个文件夹就要转很久，甚至直接卡死。清理的办法是磁盘清理里勾上缩略图，或者手动删掉缓存文件再重建。

清理完第一次进文件夹会慢一点，因为要重新生成，之后就正常了。如果清完还是卡，把文件夹的查看方式改成「详细信息」，不加载预览图，也能绕开这个问题。

四种打不开的表现，分开处理：

表里前两种重启和卸载就能解决，后两种要动缓存和权限。改权限之前先确认这个文件夹不是系统目录，动错了会很麻烦。

四、硬盘和权限

硬盘有坏道的时候，读那个位置的目录就会一直重试，表现出来就是转圈打不开，还可能伴随咔咔的响声。用硬盘检测工具扫一遍，有黄色警告就该备份数据了。

提示「你当前无权访问该文件夹」的，是权限被改过。属性里进安全选项卡，把当前用户加进去给完全控制。还不行就点高级，把所有者改成自己，勾上替换子容器，等它跑完。移动硬盘从别的电脑拷过来的文件夹，最容易出这个问题。

清理缩略图缓存

文件夹属性里的权限设置

常见问答

问：只有一个文件夹打不开，别的都正常，是什么问题

答：这种基本能排除系统和资源管理器，问题在那个文件夹本身。看它的路径是不是在移动硬盘或者网络位置，看里面有没有超大的视频或者损坏的图片。把里面文件先剪切到别处，删掉空文件夹重建一个，多数就通了。

问：改了权限还是提示无权访问，怎么办

答：看是不是被 BitLocker 加密了，加密过的分区在别的机器上打开就是无权访问。另外确认你用的账号是管理员，不是标准用户。两条都对还不行，用命令行把这个文件夹复制一份出来，权限会在复制过程中重置。